RCN activiteiten
Tijdens mijn meeloopstage bij Snakeware heb ik onderzoek gedaan naar welke informatie vakantiegangers van RCN-vakantieparken graag willen verkrijgen tijdens hun verblijf op één van de vakantieparken. Aan de hand van dit onderzoek heb ik gewerkt aan een activiteiten functie voor de website en app van RCN vakantieparken.
Tijdens dit project heb ik een geheel ontwerpproces doorlopen aan de hand van het double diamond model. Zo heb ik onderzoek uitgevoerd, creatieve sessies gehouden en heb ik een werkend prototype ontworpen in zowel desktop als mobiel formaat.
UX-design
Ideevorming
Research
Meeloopstage
Projectoverzicht
Opdrachtgever: Snakeware (fictieve stage opdracht)
Duur project: 6 maanden
Mijn rol: Uitvoering gehele proces (research, ideevorming, design)
Hoofdvraag
Mijn gevormden hoofdvraag voor dit project:
“Op wat voor manier kan RCN- vakantieparken, vakantiegangers informatie bieden over de activiteiten op en rondom het park, zodat de vakantiegangers van de te voren kunnen inplannen welke activiteiten ze willen gaan doen tijdens hun verblijf?”
Doelgroep
Bezoekers van RCN-vakantieparken die veel activiteiten doen op vakantie.
Onderzoek
Om er achter te komen welke informatie de doelgroep belangrij vind ben ik naar het RCN-vakantiepark Toppershoedje gegaan om interviews te houden. Uit dit onderzoek kwam dat de bezoekers van het park graag mee informatie willen krijgen over de activiteiten op en rondom het park.
De informatie was wel al te verkrijgen op het park, maar op verschillende plekken. Daarnaast was er voornamelijk alleen maar informatie te vinden over de activiteiten op het park.
Ideevorming
Om tot ideeën te komen besloot ik een creatieve sessie te houden met een aantal collega’s van verschillende afdelingen van Snakeware (Mijn stagebedrijf). En heb ik met een aantal mensen die binnen mijn doelgroep vallen sessies gehouden.
Hiervoor maakte ik gebruik van de Scemper methode in combinatie met mindmaping.
Concept
Aan de hand van de uitkomsten van de creatieve sessies heb ik het volgende concept geformuleerd:
Een app of website waar je je interesses kan aangeven. Aan de hand van die interesses krijg je opties van activiteiten die je op of rondom het park kan doen. Je kan de profielen van andere die aanwezig zijn op het park bekijken en ze uitnodigen om mee te gaan met je activiteit. Aan de hand van je interesses krijg je andere gasten van het vakantiepark voorgesteld die ongeveer dezelfde interesses hebben.
Design
Aan de hand van schetsen en wireframes ben ik mijn prototype gaan uitwerken. Voor het prototype heb ik gebruik gemaakt van de huisstijl van RCN.
Gedurende mijn proces heb ik mijn ontwerpen getest bij zowel de doelgroep als mijn collega’s van Snakeware.
Geleerd
Tijdens mijn stage heb ik geleerd hoe ik met een design system en auto-layout kan werken. Het werken met een design system en een auto-layout heeft mij geholpen om makkelijk aanpassingen te maken in mijn prototype en om mijn werk overzichtelijk te houden.